Foire Aux Questions

Pourquoi des prix aussi bas ?

Le catalogue de La Boutique du Son est le fruit d'une sélection exigeante de produits d'excellente qualité auprès de différents fournisseurs avec lesquels nous collaborons directement. Tous nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs.

Ainsi, nous évitons la méthode traditionnelle : Producteur > Importateur > Distributeur > Client qui est très coûteuse entre les frais de transport et les taxes à chaque étapes.


Pourquoi nous faire confiance ?

Ces bannières indiquent que notre site à été analysé et vérifié et que votre sécurité est garantie à 100%

Nous offrons une Garantie de Satisfaction à 100% durant 30 jours à compter de la réception du produit. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, dites le nous et vous serez intégralement remboursé.

Vous bénéficiez également d’une protection d’achat de 61 jours à compter de la date d’envoi du produit. Si vous ne recevez pas votre produit sous 61 jours, prévenez-nous et vous serez intégralement remboursé ou les articles seront réexpédiés (au choix).

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai moyen de livraison de vos commandes est d'une semaine. Néanmoins, dans les périodes de forte demande il se peut que ce délai atteigne entre 15 et 24 jours à partir de la confirmation de traitement de votre commande.

Si vos articles ne sont pas livrés au bout de 61 jours, vous serez totalement remboursés, ou bien les articles seront réexpédiés (au choix).

Aucun remboursement en cas d'erreur dans l'adresse de livraison. Les erreurs dans l'adresse doivent êtres signalées avant l’expédition.

Vous pouvez nous retourner vos articles commandés dans un délai de 30 jours après réception et nous vous ferons parvenir un remboursement total.

Si vous commandez plusieurs produits différents, il se peut que votre commande arrive en plusieurs colis car les fournisseurs et les transporteurs sont différents selon les produits.

Pour toute demande contactez notre service client à cette adresse : contact@la-boutique-du-son.fr

 

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N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions par email sur contact@la-boutique-du-son.fr

Notre service client se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

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